Algemene garanties
Wij hebben geen vaste garantietermijn, dit is omdat ons assortiment zeer breed is en elk product anders is. Hier vertellen wij wanneer wij garantie verlenen.
Wij bieden vervanging, reparatie of teruggave van geld indien het product niet deugt. Dit kan het volgende betekenen:
- Het product is incompleet.
- Het product werkt niet of is kapot bij ontvangst.
- Het product is beschadigd, door transport.
U heeft geen recht op garantie wanneer:
- U zelf het product (opzettelijk) kapot maakt.
- Het product niet meer in originele staat is, als het bijvoorbeeld verzaagd is.
- Het product is versleten door algemeen gebruik.
Maatwerk
Heeft u een product bij ons besteld wat op maat is gemaakt en deze voldoet niet aan de verwachtingen, dan kunt u deze niet retourneren of een beroep doen op garantie.
Mocht er een fout zitten in de maat, afwijking van meer dan 5%. Dan kunt u contact met ons opnemen, gaan we samen kijken naar een oplossing.